Emotionen beeinflussen Veränderung. Emotionsmanagement, empathische Führung und konsequente Einbindung aller Beteiligten führen zur Akzeptanz von Veränderungen. Changeprojekte sind individuell, je nach Unternehmenssituation und Unternehmenskultur. Deshalb bildet eine ausführliche Situationsanalyse die Grundlage für eine strategisch sinnvolle Gestaltung von Changeprojekten.